保安部規(guī)章制度【完整版】
時間:2022-04-01 19:46:05 來源:星星閱讀網(wǎng) 本文已影響 人
下面是小編為大家整理的保安部規(guī)章制度【完整版】,供大家參考。
保安部規(guī)章制度
一、愛崗敬業(yè)、服從管理,聽從指揮。保安人員必須服從上級領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理、主管的管理,否則給予書面警告,屢教不改者開除。
二、穿工作制服戴工號牌上崗,且衣著整潔大方。
三、嚴禁衣冠不整,穿拖鞋進入酒店。
四、不遲到、早退、不曠工,不擅自脫崗,不在崗位睡覺。
五、上班期間不得吃零食、吸煙、看小說。
六、嚴禁保安員到前臺閑聊、嬉鬧。
七、手機必須處于 24 小時開機狀態(tài),突發(fā)事件接到通知后必須在短時間內(nèi)趕到。
八、消控室必須保持衛(wèi)生干凈,物品擺放整齊。
九、辭職者必須履行辭職手續(xù),即提前一月寫辭職報告上交管理人員同意后安排離崗日期。
十、調(diào)休請假者必須持請假條,請假一天由主管批準,兩天以上由經(jīng)理簽字同意后方可,否則按曠工處理。
十一、值班人員必須嚴格登記出入車輛。停車場車輛必須停放整齊,嚴禁自行車、摩托車亂放,如有亂放應(yīng)及時整理。
十二、在工作中出現(xiàn)意外情況,自己的直屬上級不在場,又必須解決時,可向上級主管、經(jīng)理、值班經(jīng)理請示或反映。
十三、夜值班人員必須保持高度警惕,并做好記錄,如遇突發(fā)事件立即向值班經(jīng)理反映。
十五、不得對上級安排的任務(wù)無故拖延、拒絕或終止完成。
十六、嚴禁保安員酗酒、鬧事,否則扣除當(dāng)月工資并開除。
本著對酒店負責(zé)、對工作負責(zé),為搞好保安部的日常管理,對違反以上規(guī)章制度的員工視情況實施——100 元的經(jīng)濟處罰,情況嚴重者予以開除。
客人意外、受傷、病危、死亡處理制度
一、接到通知后保安部派人到現(xiàn)場處理且保安部經(jīng)理在場。
二、值班經(jīng)理處理此類事件必須有保安人員、營業(yè)部門人員在場,以相互配合。
三、初步診斷受傷及病危人員的現(xiàn)狀不嚴重時,由值班經(jīng)理、保安部人員陪同送往就近醫(yī)院;病狀嚴重時,立即撥打“120”急救中心,采取急救措施后及時醫(yī)院。
四、保安部經(jīng)理應(yīng)該:
1、記錄有關(guān)情況; 2、送客人去醫(yī)院,并備齊客人的有關(guān)資料; 3、辦理住院手續(xù),并在客人單位人員及親屬未至之前派員看護; 4、危險期內(nèi)的病人,保安部經(jīng)理應(yīng)在場,以防病情惡化; 5、請示值班經(jīng)理,決定需不需要通知客人所在主親屬。
五、如有客人死亡時,應(yīng)確認死者身份,營業(yè)部門經(jīng)理、保安部經(jīng)理共同到現(xiàn)場確定死亡時間,保護現(xiàn)場,并立即與有關(guān)治安管理部門聯(lián)系,配合執(zhí)法人員做好處理工作。按客人登記及其他線索與客人所在單位及親屬聯(lián)系,協(xié)助做好善后工作。
六、保安部按有關(guān)程序進行調(diào)查,并負責(zé)寫出調(diào)查報告,負責(zé)向有關(guān)治安管理部門、客人所在單位及親屬提供,并負責(zé)將調(diào)查處理結(jié)果呈報總經(jīng)理。